5W Comunicación

Durante las últimas semanas, miríadas de periodistas y asimilados (o sea tertulianos, políticos, presentadores, adivinos de salón y otra fauna de similar calibre) han consumido todo un universo informativo sobre supuestas encuestas que suponían abultada victoria de un partido catalán volcado hacia el soberanismo.  Llegada la hora de la verdad, no hubo el menor parecido entre las encuestas y la cuenta. Otro brochazo para las empresas de encuestas (que nunca piden disculpas por sus reiterados patinazos) y de rebote otra regañina para tanta información basada en supuestas profecías. Cuesta demasiado ganar credibilidad en materia de comunicación, pero es muy fácil perderla a golpe de encuesta.

El hombre más poderoso del mundo, o eso dicen de él, acaba de ser reelegido por el voto decisivo de un puñado de personas que tienen en común una lengua, el español. Han sido unas elecciones en las que el futuro ganó al pasado, dice un experto en políticas públicas de la Universidad de Harvard. Pero para los periodistas, para los de antes y los de ahora, digitales y analógicos, que se mueven en el audiovisual o en redes sociales… para todos los que trabajamos con las palabras ese apunte de las elecciones norteamericanas tiene una importancia enorme porque sitúa nuestra herramienta de trabajo en un contexto privilegiado y nos invita pensar en las posibilidades cercanas y remotas que nos ofrece compartir nuestro idioma con tanta gente, en tantos puntos del planeta. Compartir lenguaje es mucho más que usar las mismas palabras, es como pisar el mismo suelo, mirar las mismas nubes o compartir sentimientos. Y mientras más fuerte sea ese sentimiento más oportunidad

Las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial de marketing que contribuye a que empresas, asociaciones e instituciones cumplan con sus objetivos, cualquiera que sea la naturaleza de éstos. Hasta ahí nada nuevo. Pero al tiempo que son fundamentales para alcanzar el éxito , también pueden serlo para todo lo contrario.